Son Güncelleme: 27.10.2025

1. Giriş

Eferen Grup ("Şirket", "biz", "bizim") olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumayı ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") başta olmak üzere ilgili mevzuata uygun hareket etmeyi taahhüt ediyoruz.

2. Veri Sorumlusu

Şirket Unvanı: Eferen Grup

Adres: Yaka, Aziz Mahmut Hudai Cd. NO:179, 42090 Meram/Konya

E-posta: info@eferen.com

Telefon: 05323800401

3. Toplanan Kişisel Veriler

Web sitemiz aracılığıyla aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad
• İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
• İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, çerez kayıtları, tarayıcı bilgileri
• Pazarlama Bilgileri: İlgi alanları, tercihler
• Müşteri İşlem Bilgileri: Talep içerikleri, iletişim kayıtları

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerimizin sunulması ve iyileştirilmesi
• İletişim taleplerinin yanıtlanması
• Teklif ve fiyat bilgilerinin sunulması
• Sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İstatistiksel analiz ve raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi
• Müşteri memnuniyeti faaliyetlerinin yürütülmesi
• Pazarlama faaliyetlerinin planlanması ve icrası (izniniz dahilinde)

5. Kişisel Verilerin İşlenme Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenmektedir:

• Açık rızanızın bulunması
• Sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması
• Yasal yükümlülüğün yerine getirilmesi
• Meşru menfaatlerimizin bulunması
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması

6. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

• İş ortaklarımız
• Hizmet sağlayıcılarımız (hosting, e-posta servisleri vb.)
• Yasal zorunluluklar gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşları
• Danışmanlarımız (hukuk, mali müşavirlik vb.)

Kişisel verileriniz, KVKK'da öngörülen temel ilkelere uygun olarak ve yeterli önlemler alınarak aktarılmaktadır.

7. Kişisel Verilerin Saklanması

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler dahilinde saklanmaktadır. Saklama süreleri sona erdiğinde, kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahibi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

9. Başvuru Yöntemi

Yukarıda belirtilen haklarınızı kullanmak için aşağıdaki kanallar üzerinden bize ulaşabilirsiniz:

• E-posta: info@eferen.com
• Adres: Yaka, Aziz Mahmut Hudai Cd. NO:179, 42090 Meram/Konya

Başvurularınız en geç 30 gün içinde değerlendirilerek sonuçlandırılacaktır.

10. Çerezler ve Teknolojiler

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerez kullanımı hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

11. Güvenlik

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli tüm teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri aktarımının tamamen güvenli olduğunu garanti edemeyiz.

12. Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikası'nda değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Değişiklikler bu sayfa üzerinden yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler için size bildirimde bulunabiliriz.

13. İletişim

Gizlilik Politikamız hakkında sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@eferen.com
Telefon: 05323800401
Adres: Yaka, Aziz Mahmut Hudai Cd. NO:179, 42090 Meram/Konya